article 1.1. GENERALITES

Nos livraisons s'effectuent uniquement en France métropolitaine. Pour toute autre destination notre service commercial est à votre disposition pour toute étude de tarification. TEXIPOOL livre au client et en port dû par celui-ci, par transporteur dont TEXIPOOL se réserve le choix, les produits qui ont fait l'objet de la commande.
Les risques du transport sont à la charge du client, à compter de la sortie du produit de l'entrepôt.
Nos marchandises sont vendues emballées, départ de nos dépôts ; il appartient au destinataire, lors de la réception des marchandises de faire au transporteur toute réserve d'usage en cas d'avarie, manquant ou retard puis de la confirmer au transporteur par lettre recommandée sous 24 heures et transmettre une copie du courrier à la société TEXIPOOL. Toute réception doit être effectuée en présence du livreur et doit être systématiquement vérifiée dans son contenu avant de signer le bon de livraison. En cas d'absence de bordereau de livraison, refuser la marchandise et nous contacter.
Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que le client a indiquée au cours du processus de commande.
Si les produits nécessitent d'être renvoyés, ils doivent l'être dans les deux jours qui suivent la livraison. Toute réclamation formulée hors de ce délai ne pourra être acceptée. En outre, le retour du produit ne pourra être accepté que pour les produits dans leur état d'origine (emballage intact, accessoires, notice, etc.)
Les envois en express sont à la charge du destinataire ;
Pour toute commande non réceptionnée au premier passage du transporteur ayant laissé un avis de passage, un frais de port supplémentaire sera facturé pour une deuxième livraison.
Pour le déchargement, les livraisons étant le plus souvent effectuées par un gros véhicule et un seul chauffeur, le dépôt sera fait dans un endroit accessible à notre véhicule, et sous aucun prétexte, il ne pourra être exigé de conduire ceux-ci dans un endroit plus éloigné. Certaines de nos marchandises sont très lourdes et de grandes dimensions, le client devra donc prévoir les moyens matériels ou humains nécessaires pour décharger ces marchandises du camion de livraison. Ces gros éléments voyagent par défaut dans des semi-remorques, il est indispensable que ce type de camion puisse accéder à la zone de déchargement prévue.
Il est impératif d'être présent lors de le livraison afin d'aider le chauffeur au déchargement de la marchandise.
Sur une commande globale de plusieurs produits selon les articles commandés les délais de livraison indiqués et les frais de port signalés par article peuvent différer. TEXIPOOL s'engage à minimiser au mieux le délai de la commande global ainsi que le coût de transport. D'une manière générale tous colis supérieurs à 4 m (couvertures à barres, tentes et structures...) sont livrés indépendamment par affrètement.

article 1.2. DELAI

Les délais d'expédition des marchandises commandées, sont en fonction du poids et de la taille de celles-ci qui sont de nature à faire varier le délai de préparation et d'expédition d'un article en stock OU le délai de fabrication d'un article. Ces délais en jours ouvrables sont indiqués pour chaque produit sur le site et s'échelonneront de :
48 à 72 heures, 8 à 10 jours, 2 à 3 SEMAINES.
TEXIPOOL s'engage à faire ses meilleurs efforts pour expédier les produits commandés par le Client dans les délais ci-dessus indiqués. Nos délais sont donnés à titre indicatif. Un retard éventuel ne peut donner lieu à annulation ni pénalités d'aucune sorte.

En tout état de cause conformément aux dispositions de l'article L 121-20-3 du code de la consommation, les produits commandés seront livrés au plus tard dans un délai maximum de 30 jours à compter de la confirmation de la commande.
Toutefois, si les produits ou services commandés n'ont pas été livrés ou fournis dans ce délai pour toute autre cause que la survenance d'un évènement de force majeure, la vente pourra être résolue à la demande écrite du Client ou de « baches-piscines.com ».
Les sommes versées par le Client lui seront alors restituées sans délai, à l'exclusion de toute indemnisation ou retenue.

article 1.3. FRAIS DE PORT

Les frais de port et d'emballage indiqués sur « baches-piscines.com » sont uniquement valables pour les expéditions à destination de la France Métropolitaine. TEXIPOOL tiendra informé le client par email d'un éventuel surcoût des frais de transport pour tous les envois hors France Métropolitaine. Sans réponse de la part du client sous 48H à partir de la date d'envoi du message électronique, et afin de ne pas retarder le traitement de la commande, TEXIPOOL débitera le montant des frais supplémentaires sur la carte bancaire utilisée lors du règlement de la commande. Par conséquent, le montant des frais de port indiqué dans le message électronique sera considéré comme validé et accepté par le client. Le nouveau montant des frais de transport sera indiqué sur la facture du client.
Les frais de port sont en fonction du poids, de la taille et du nombre des articles commandés qui sont de plus de nature à faire varier le délai de préparation ,de fabrication et d'expédition de l'ensemble d'une commande.

Pour nous contactez:contact@baches-piscines.com