Bâche hiver opaque piscine enterrée

Produit reçu avec une erreur de dimension sur l'escalier ne venant pas de ma part. Proposition de retour du SAV, refusée à cause du poids de l'article et du délai aller-retour. Prix intéressant et robustesse malgré quelques petits défauts-Prendre impérativement des sangles si grande dimension et stocker dans une armoire fermée. La bâche en très bon état a été trouée par une souris au bout de 2 ans malgré l'emballage dans un sac dont la couleur aurait du être assortie. En effet, pas de geste commercial et de proposition d'envoi d'1m² pour une réparation à chaud par mes soins, même si j'avais réglé le port ! En résumé, commander le plus proche de son domicile pour faciliter un éventuel SAV...

J'ai commandé une bâche d'hiver, qui a été livrée sans problème une dizaine de jours plus tard. Toutefois, à l'ouverture du colis, je me suis aperçu qu'il manquait des sandows et des pitons de fixation. J'ai fait une réclamation sur le site Internet, et j'ai reçu les éléments manquants 4 jours plus tard. En conclusion, "Bâches Piscines" a été très réactif pour rectifier l'erreur de livraison, mais un meilleur contrôle du colis expédié aurait permis d'éviter la réclamation.

Erreur dans les cotes de la bâche, j'attends la réaction du service après vente mais il tarde et cela m'inquiète. J'espère que tout cela s'arrangera sans conflit.

Dommage de ne pas privilégier le contact téléphonique. Qualite de produit moyenne, sans plus

Bon produit, bien fait. Livraison rapide. Ma piscine est grande donc un peu compliqué pour poser la bâche, j'aurais dû prendre les sangles de soutien en plus comme conseillé.

facilité de navigation sur le site, rapidité de livraison, bien emballé. Couleur correspondant a ce qu'on voulait. On ne l'a pas encore posé notre bache d'hivernage car actuellement il fait trop chaud

Le produit répond à mon attente.... re contactez moi dans au moins 2 ans pour connaitre ma satisfaction à l'usage! petit problème, à la réception de la bâche, il manquait les pitons et le sandow, expédiés et livrés quelques jours plus tard.

j'ai commandé une bâche d'hiver sur ce site. après 1 semaine de retard sans nouvelles de leur part, je contact le service client qui me répond : "on voit avec l'usine et on vous rappelle ce soir ou demain matin au plus tard" résultat il a fallu que je rappelle 2 jours plus tard pour m'entendre dire : "c'est bon, la commande va être expédiée, il manquait les pitons gazon, d'où le délai" commande reçu quelques jours plus tard... incomplète, apparemment les pitons Gazons ne sont pas prévus. Je recontacte le service client, qui m'informe que pour prendre en compte ma requête faut faire un mail via le site. Quelques heures plus tard je reçois un mail d'excuses et un geste commercial non négligeable. Au final je dis bravo pour avoir assumé pleinement vos erreurs.

La bâche est arrivée dans les délais. Une fois déployée,les côtes de découpages sont scrupuleusement respectées. Manque une information sur le type de vis inox à employer pour les fixations sur plages en bois exotique. A voir certainement sur le site... Sinon ,bravo et merci pour votre professionnalisme.

Très bons conseils et reactivité

La bâche reçue correspond très bien à la commande . La bâche vient d’etre Installée . La qualité intrinsèque de la bâche devra être appréciée sur l’usage et la durée .

De la commande à la réception en passant par les conseils téléphoniques, il n'y rien à dire. deux bâches commandées deux bons résultats. A voir dans le temps. Merci

Produit conforme à la commande. Sérieux de la livraison.

Bon produit et solide. Je recommande le vert amande en coloris, discret et passe partout

Parfait. La bâche hiver a été fabriquéeà la forme du bassin. J'ai pris les fixations en pitons douilles, c'est plus cher mais plus solide et plus ethétique.

Bache recue dans les delais prévus ,bien dessinée au modèle de la piscine ,travail soigné . Très belle qualité je vous recommande . Livré avec necessaire fixation sur bords bois

Produit solide, déjà 4 hivers et aucune usure. je la conseille sans hésiter.

Livraison rapide bon produit

Excellent. Bâche de qualité très bon marché. Livraison par transporteur

Achat d'une bâche de protection hivernale sur mesure. Suite à un petit problème de dimension dont je me suis rendu compte 5 mois après l'achat, le SAV a été très réactif et m'a retourné une bâche correspondant parfaitement aux dimensions de mon bassin. Très bon rapport qualité notamment avec les réductions proposées au printemps et à l'automne. Les accessoires livrés sont de bonne qualité. À conseiller

Aucun soucis rencontré, bonne conseil au téléphone et les produits sont absolument conformes aux attentes

Conforme a la commande et respecte les delais

Très bon rapport qualité prix.

j'ai sollicité déjà par mail, réponse en 24h puis j'ai passé commande aucune fausse note à la livraison et sur la bache de piscine commandée

Excellent service, accueil téléphonique compétent, très bon rapport qualité prix.

Excellent produit, meilleur prix que la concurrence, délai très court et livraison rapide et impeccable, même à l'étranger (Belgique)

Bon produit,fabriqué avec précision…

Très bon support technique qui prend la peine de me contacter pour s'assurer que je n'avais pas fait une erreur sur mon plan car une proportion leur semblait inhabituelle. D'autres auraient exécuté sans réfléchir le plan. Bravo, j'ai pu corriger, sans quoi j'étais bon à recommander une bâche et jeter la première. Très bon délais et rapport qualité prix. Quelques difficultés à naviguer sur leur site. (bon j'avais 3 bâches à commander et ce n'est pas forcément le profil habituel de leurs clients)

Produit conforme à la description de très bonne qualité et précieux conseils avant la commande Livraison rapide respectant les délais

Livraison pile dans les temps annoncés. Un article oublié mais envoyé dans un 2nd colis sans broncher après un simple mail, donc SAV au top ! Prix très compétitif au regard de la qualité qui semble très bonne (on verra après quelques saisons si la bâche n'a pas bougé).

Absolument parfait

J'ai choisis une bâche d'hivernage le produit est arrivé de façon très rapide il est conforme à la description et aux dimensions voulues. très bon produit je recommande